Daugiau kaip dešimtmetį Alytaus rajono savivaldybei priklausančiuose Miroslavo globos namuose gyvenanti Elena Gavrilovienė ją lankantiems asmenims ėmė skųstis, kad šiandien nežinanti, kiek turinti pinigų savo banko sąskaitoje. Garbaus amžiaus moteriai kilo įtarimų, kaip yra naudojama pas Globos namų direktorių esanti banko kortelė su pinigų paėmimo specialiuoju kodu. „Jei kokia nelaimė, turiu pinigų prašyti direktoriaus. O jei numirčiau, kas mane palaidotų be pinigų?“ – guodėsi aplankyta per 80 metų peržengusi senolė. Moters noras atgauti banko kortelę su visais kitais banko dokumentais buvo patenkintas maždaug per valandą, – Miroslavo globos namų direktorius Vytautas Mocevičius juos laikęs savo kabineto seife pagaliau atidavė globotinei.
Globotinės kambaryje - tik pasenusi banko kortelė
Miroslavo globos namų gyventoja E.Gavrilovienė čia viename kambaryje įkurdinta su seserimi. Moterys tikrai džiaugiasi, kad kartu gyventi joms gerai. Nepeikia nei Globos namų maisto, nei priežiūros.
Elena sunkiai vaikštanti, dažniausiai dienas leidžia atsisėdusi ant lovos ir žvilgčiodama pro langą. Tąkart, kai aplankėme moteris, pas jas vežimėliu buvo atvažiavusi kaimynė, - visoms kartu vis greičiau prabėga lėtai slenkančios vienišos senatvės dienos.
Per 80 metų perkopusi Elena vaikų neturi, todėl ją kai kada aplanko tik tolimesni giminaičiai arba žmonės, su kuriais kažkada yra bendravusi.
Kadangi Eleną lankantieji buvo perdavę jos nerimą dėl pinigų banko sąskaitoje, iš karto jos ir paklausėme, kur yra moters banko kortelė, ar šiandien ji žino, kiek turinti pinigų.
Senolė iš savo spintelės prie lovos ėmė traukti visas turimas korteles. Tačiau dauguma jų - įvairių vaistinių. Pagaliau Elena surado ir vieną banko kortelę, kurios galiojimo terminas pasibaigęs prieš ketverius metus.
Moteris dar gyvuojant litams Alytuje yra pardavusi vieno kambario butą, tad banko sąskaita negalėtų būti tuščia. „Aš kažkiek tų pinigų išleidau, reikėjo dėl sveikatos, vienerioms laidotuvėms. Bet kiek aš dabar turiu pinigų, nežinau. Mano visi banko dokumentai pas direktorių. Labai norėčiau sužinoti, kiek tų mano pinigų yra. Jei kokia bėda, nieko neturiu“, - pasakojo senolė.
Ji kelis kartus prašė padėti atgauti banko kortelę, nes su ja gyventi moteriai būtų lengviau. Kaip pati teigia, galėtų kortelę arba pas save laikyti, arba atiduotų lankantiems artimiesiems, kurie paimtų pinigų atsitikus nelaimei.
Ilgai ieškojo prašymo
Miroslavo globos namų direktorius V.Mocevičius sakė, kad E.Gavrilovienė vienintelė šių namų gyventoja turi banko kortelę, kuri su kitais bankiniais dokumentais laikoma jo kabinete esančiame seife.
Direktorius atrakino savo kabineto spintos vienerias duris ir parodė čia esantį nedidelį seifą. Netrukus iš jo ištraukė Elenos bankinių dokumentų aplanką, kuriame iš tiesų buvo įdėta Šiaulių banko moteriai išduota kortelė, vokas su specialiuoju kodu pasiimti pinigų ir kiti bankiniai dokumentai. Taip pat čia buvo ir pernykščio rugpjūčio viduryje iš bankomato išimtas čekis, liudijantis apie likutį banko sąskaitoje.
V.Mocevičiaus paprašius parodyti E.Gavrilovienės prašymą banko dokumentus ir kortelę saugoti pas direktorių, jis tokio prašymo ilgai ieškojo. Iš pradžių jo neradęs direktorius įtikinėjo, kad šis tikrai buvo.
V.Mocevičius aiškino, kad apie šį prašymą turėtų žinoti socialinė darbuotoja Kristina Šliuževičienė, bet ir ji apie tai nieko negalėjo pasakyti, nes, girdi, tokie prašymai yra pas kitą darbuotoją.
Pagaliau Miroslavo globos namų direktorius atnešė pernykščių metų pradžioje E.Gavrilovienės jam parašytą prašymą, kad jos „asmeniniai pinigai būtų tvarkomi (vedama pajamų ir išlaidų apskaita) Globos namų atsakingo asmens.“
Tačiau šiame prašyme nėra nė žodžio apie tai, kad moteris direktoriui patiki saugoti banko dokumentus ir kortelę.
Atidavė su perspėjimais
Po maždaug valandą trukusio aiškinimosi dėl E.Gavrilovienės banko kortelės V.Mocevičius sutiko ją atiduoti moteriai. Greitai direktorius globotinei atnešė pasirašyti prašymą, kuriame jau nurodyta, jog ji nori banko dokumentus saugoti pas save.
Tai moters teisėtas noras, nereikalaujantis kažkokių specialių prašymų. Tuo labiau kad prašymas juos patikėti saugoti direktoriui Globos namuose nerastas.
V.Mocevičius ir K.Šliuževičienė net nekalbėjo apie šios senolės sveikatos sutrikimus, kurie apribotų jos galimybes turėti priklausančius asmeninius dokumentus. Tik abu senolę perspėjo atiduotus bankinius dokumentus laikyti saugiai, kad jų kažkas nepasisavintų.
„Niekas jų nepaims be mano žinios. Aš dabar būsiu rami, kad kortelė su pinigais jau yra pas mane. Gal atiduosiu tiems, kurie mane lanko. Turės pinigų mano laidotuvėms. Labai labai ačiū už pagalbą“, - tikrai neslėpė džiaugsmo senolė.
Šiaulių banko Rinkodaros ir komunikacijos departamento direktorė Daiva Grikšienė patvirtino, kad mokėjimo kortelė su PIN kodu bei sutartys išduodamos klientui asmeniškai arba jo teisėtam atstovui. Klientas, sužinojęs apie šių dokumentų praradimą, vagystę ar neteisėtą įgijimą, turi nedelsdamas pranešti savo bankui ir kortelę užblokuoti.
Tai aišku ir suprantama daugeliui. Bet sunkiai vaikščiojančiai garbaus amžiaus Miroslavo globos namų globotinei tokia tiesa sunkiai įkandama, - jai prireikė pagalbos atgauti teisiškai priklausančius banko dokumentus.
Alma MOSTEIKAITĖ














